📄 Algemene verkoopvoorwaarden (AV)

Laatste update: [Datum in te vullen]

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op de verkopen via de website Destock-Teck (https://www.destock-teck.com), beheerd door [Uw naam of bedrijfsnaam], met maatschappelijke zetel te [Volledig adres].

Door een bestelling te plaatsen op onze site, aanvaardt de klant zonder voorbehoud deze voorwaarden.

1. Producten

Destock-Teck biedt twee soorten producten aan:

• Gedematerialiseerde producten: Microsoft-softwarelicenties, geleverd per e-mail met een downloadlink.

• Fysieke producten: softwarepakketten, computeraccessoires, verzonden per post.

2. Prijzen

De prijzen zijn weergegeven in euro (€), inclusief alle belastingen (BTW), exclusief eventuele verzendkosten. Destock-Teck behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De gefactureerde prijs is de prijs die wordt weergegeven bij de validatie van de bestelling.

3. Bestelling

De bestelling wordt gevalideerd na bevestiging van de betaling. De klant ontvangt een e-mail ter bevestiging met een overzicht van zijn bestelling. Voor gedematerialiseerde producten is de levering doorgaans onmiddellijk per e-mail.

4. Betaling

De betaling van bestellingen verloopt via Stripe (bankkaarten, Apple Pay, Google Pay).
De betaling is 100% veilig en de gegevens worden nooit bewaard door Destock-Teck.

5. Levering

Gedematerialiseerde producten:

• Levering per e-mail onmiddellijk of binnen maximaal 24 uur na validatie van de betaling.

• Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Fysieke producten:

• Verzending binnen 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

• Levering via partnervervoerders (Colissimo, Mondial Relay, enz.)

• De verzendkosten worden weergegeven tijdens de bestelling.

6. Herroepingsrecht

Gedematerialiseerde producten:

Overeenkomstig artikel L221-28 van de Code de la consommation is het herroepingsrecht niet van toepassing zodra de licentie is geleverd en geactiveerd, behalve in geval van een defect of niet-functionerend product.

Fysieke producten:

De klant heeft een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, op voorwaarde dat het product nieuw, ongeopend en ongebruikt is.

7. Garantie & klantenservice

Op alle verkochte producten is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing.
Voor elk verzoek kan de klant contact opnemen met de support op het volgende adres:
📧 support@destock-teck.com

8. Aansprakelijkheid

Destock-Teck kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik van het gekochte product. De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen. Ze worden niet doorverkocht of gedeeld. In overeenstemming met de AVG kunt u uw rechten op elk moment uitoefenen via support@destock-teck.com.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil zal een minnelijke schikking de voorkeur genieten boven elke gerechtelijke actie. Bij gebreke daarvan zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

📌 Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
📧 support@destock-teck.com