🚚 Livraison – Destock-Teck.com
Bienvenue sur la page dédiée à la livraison de vos produits commandés sur Destock-Teck.com.
Nous proposons deux types de produits : licences dématérialisées et produits physiques, chacun avec un mode de livraison adapté.
📩 Produits dématérialisés (Licences Microsoft)
Les licences logicielles (Microsoft Windows, Office, Project, Server, etc.) sont envoyées par email.
Délai de livraison : immédiat à 1h maximum (jours ouvrés).
🔐 Contenu de l’email :
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Votre clé de produit officielle
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Le lien de téléchargement sécurisé
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Une notice d’activation ou un guide d’installation
✅ Aucun frais de livraison ne s’applique aux produits dématérialisés.
⏱️ Si vous ne recevez pas votre licence dans l’heure, merci de vérifier votre dossier « Spam » ou de nous contacter à support@destock-teck.com.
📦 Produits physiques (boîtes logicielles, accessoires)
Les articles physiques sont envoyés par transporteur ou service postal selon votre choix lors de la commande.
📍 Zones desservies :
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France métropolitaine 🇫🇷
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Europe 🇪🇺 (selon disponibilité)
📦 Délai de traitement :
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Expédition sous 24 à 48h après validation du paiement
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Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés selon la destination
💸 Frais de livraison :
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Calculés automatiquement à l’étape de commande selon le poids et l’adresse
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Livraison offerte à partir de 100 € d’achat (France uniquement)
📦 Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l’expédition de votre colis.
🔄 Suivi & problèmes de livraison
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Vous pouvez suivre votre commande depuis votre compte client
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Pour toute anomalie (colis endommagé, licence non reçue, retard), contactez notre support client à :
📧 support@destock-teck.com
🔐 Sécurité & assurance
Tous nos envois sont assurés.
Les produits sont soigneusement emballés et protégés pour éviter tout dommage durant le transport.
📬 Besoin d’aide ?
Notre service client est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
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